Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen als Gast und der Sunstar Hotels Management AG.

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Mit der definitiven Anmeldung anerkennt der Gast diese Allgemeinen Buchungsbestimmungen. Die Rechtsverbindlichkeit tritt mit der schriftlichen Bestätigung (per Post, Fax oder E-Mail) durch das Sunstar Hotel ein, welche spätestens innert drei Arbeitstagen versandt wird. Bitte kontrollieren Sie diese Bestätigung und melden allfällige Fehler oder Korrekturen unverzüglich.

DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE

Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 16.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung.
Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens um 11.00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen.
Nicht-erscheinen des Gastes (No-Show): Bei einem Nichterscheinen des Gastes ("No-show") werden 100% der gebuchten
Leistungen, jedoch mindestens eine Nacht zum gebuchten Preis, in Rechnung gestellt.

STANDARD-Annullationsbedingungen EINZELRESERVIERUNGEN SOMMERSAISON

Bis 7 Tage vor Anreise: Kostenfrei
6-3 Tage vor Anreise: 60% des Gesamtbetrages
2-0 Tage vor Anreise: 90% des Gesamtbetrages, sofern das Zimmer nicht weiterverkauft werden kann

STANDARD-Annullationsbedingungen EINZELRESERVIERUNGEN WINTERSAISON

Bis 15 Tage vor Anreise: Kostenfrei
14-8 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtbetrages
7-3 Tage vor Anreise: 75% des Gesamtbetrages
2-0 Tage vor Anreise: 90% des Gesamtbetrages, sofern das Zimmer nicht weiterverkauft werden kann

Weihnachten & Silvester (24. Dezember bis 02. Januar)

Bis 60 Tage vor Anreise: Kostenfrei
59-30 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtbetrages
29-15 Tage vor Anreise: 75% des Gesamtbetrages
14-0 Tage vor Anreise: 90% des Gesamtbetrages, sofern das Zimmer nicht weiterverkauft werden kann

Reist der Gast vorzeitig ab, so ist das Hotel berechtigt, die gesamten gebuchten Leistungen zu 100% in Rechnung zu stellen.

Reiserücktrittsversicherung

Um dem Gast unnötige Kosten zu ersparen, bieten die Sunstar Hotels eine Reiserücktrittsversicherung der Allianz an. Diese Reiserücktrittsversicherung kann der Gast telefonisch über die Nummer +41 (0)44 283 32 22 oder online abschliessen auf www.allianz-travel.ch. Die Sunstar Hotels übernehmen dabei keinerlei Haftung für auf dieser Seite vollzogene Geschäfte.